□ 本文发布于 2009-03-30 10:57:50
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■改革开放30年中国建筑业“先锋人物”选登一
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把建筑当作生命来对待
——记十一届全国人大代表、中国十大“杰出质量人”、青建集团股份公司董事局主席杜波
他是一位企业老总,所率领的企业年产值在七年内增长了六倍,连续七年入选中国企业500强;他是一名学者,因为在学术和企业管理中的突出表现,被聘为同济大学博士生导师、山东建筑大学等多所高校的兼职教授;他是一名建设者,海内外无数个建筑工地都曾留下他的身影,他还是实施“走出去”战略的代表,在他的带领下,公司业务已经遍布全球30多个国家。他就是山东省最大建筑企业的掌舵者、青建集团股份公司董事局主席——杜波。
对于中国,1978年是个特殊而重要的年份,这一年,党的十一届三中全会在北京召开,中国从此确立了改革开放的基本国策。对于建筑业来说,1978年,改革开放的春风刚刚吹到这里,一切还都显得那么稚嫩。就在这一年,杜波参加了全国高考,并成为山东建筑工程学院的一名本科生,从此,建筑开始成为他人生中最重要的一项事业。
“我们把建筑当作一个一个的生命来对待”,在2006年中国十大杰出质量人的颁奖典礼上,杜波用这句开场白引出了他对建筑和建筑业的深刻理解:“在生产的过程当中,要像对待人一样来管理,来认识,从它的孕育——设计开始,到勘察,到原材料的选定,直到交付使用;其次,应该把生命意识融入到我们的产品生产全过程,提高产品质量,最终提高企业的质量,增强企业竞争力。”
“中国十大杰出质量人”奖项是为表彰中国质量人为中国质量事业所作出的杰出贡献而设立的。杜波凭借将质量作为企业的基石与灵魂的理念以及将建筑视为一个个生命的情怀,成为当年我国建筑行业“杰出质量人”的唯一代表,他也成为该奖项自设立以来首位获奖的建设人。
作为一名建设者,杜波对于工程产品质量非常重视。他说,作为建筑企业,我们的产品特点是单件产品价值大,顾客可能是用攒了一辈子的钱去买一套住房,事关重大,来不得半点马虎,而且,建筑产品寿命长,好的建筑往往超过百年,是几代人的事情,所以要对历史负责。在他看来,工程产品质量是构成建筑企业核心竞争力最关键、最基本的条件。第29届奥运会帆船比赛中心、青岛流亭国际机场、青岛市政府办公楼等一系列深深打上青建“烙印”的地标建筑,便是杜波对于百年质量的希冀。
随着现代科技的不断发展,杜波认为,质量管理应依托技术创新来提高产品质量。在他的带领下,青建集团成为山东省首家设立博士后科研工作站的建筑企业,近年来获得包括国家科技进步奖在内的各类省部级以上科技奖项200余项,有近20项技术达到国际领先水平。
对于质量管理,杜波有自己的心得。他说,质量管理就是要把复杂的问题简单化,简单的问题流程化,流程的问题标准化,这就需要不断地进行创新。在这样的理念指引下,青建在施工现场管理的多项标准化做法被纳入青岛市和山东省《建筑施工现场管理标准》中,被建设部在全国范围内进行转发,并将青建承建的第29届奥运会帆船中心项目作为样板,组织全国相关单位进行现场观摩学习。
此外,杜波还提出建筑产品生命周期服务概念,在行业内率先成立客户服务中心,设置24小时主叫免费服务电话,努力为顾客提供超值服务。正是优秀的质量管理和客户服务理念打造了青建强大的市场开拓能力,目前在国内10多个省市和全球20多个国家设有40多个分支机构,并将业务拓展到了世界屋脊西藏自治区。
在杜波的带领下,青建集团确立以“建筑艺术精品,创造和谐空间”为使命,在企业管理中导入卓越绩效管理模式,并在2005年获得全国质量管理奖,成为国内第三家获得“全国质量管理奖”的建筑企业。同时,青建连续多年入选中国企业500强和ENR全球最大225强国际承包商,获得全国守合同重信用企业、全国用户满意企业等国家级荣誉100多项。2008年,青建先后参加了5.12汶川大地震救灾援建工作和抗击青岛浒苔灾害保障奥帆赛工作,被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”称号,被奥帆委授予“奥帆赛残奥帆赛突出贡献单位”称号。
一枝一叶总关情。2007年,杜波光荣地当选十一届全国人大代表,他以脚踏实地、扎扎实实的作风继续关注建筑行业和社会的发展以及民生建设,两年来共提交了十几个提案。他提出,应在房地产开工和竣工两个环节建立备案制度,遏制工程款拖欠问题,保障农民工工资;以立法的形式推行工程总承包管理模式,深化我国建设项目管理制度,提高工程项目投资效益和质量水平,培育具有国际竞争实力的工程公司和项目管理公司。在今年两会上,杜波又提出了七项提案,涉及教育、土地、劳务输出、就业、商标法规等关乎民生的问题。
“坚持认为企业战略灵魂是质量,企业品牌基石是质量,青建在阿尔及利亚承建的民宅,经过2003年大地震的考验,成为唯一丝毫没有受到损害的建筑,为中国建筑业赢得了国际荣誉。”这份来自“中国十大杰出质量人”评委的褒奖,属于青建,同样属于杜波。
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