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□ 本文发布于
2001-05-31 09:00:07

 
江西省建设厅高度重视信访督查,做到: 件件有着落 事事有回音
特约记者 王纪洪

本报讯 “通过信访督查,力争使各类投诉、信件件件有着落,事事有回音,着力解决人民群众反映的实际问题,实现建设系统行风的明显好转”。这是江西省建设厅日前就抓好全省建设系统行风评议信访督查工作确定的新目标。
今年4月以来,江西省建设厅为落实工作责任、提高工作效率和确保工作质量,专门制定信访督查工作方案,对来自群众的信访件,确定专人受理、分类和转递,限期将办理情况反馈。形成厅行风办、机关业务处室、厅直相关单位和市、县建设部门同时督查的“四管齐下”。5月中旬,为落实在新闻媒体接听市民热线的32个问题,厅领导当即责成相关部门的责任人逐一调查核实,均于3天内给予圆满解决或回复并在媒体上公布。对来自大型咨询活动、向社会散发征求意见函和公布的举报电话及网上投诉的群众意见,该厅也建立严格的责任制,采取请进来,走出去的办法,通过逐件逐项向当事部门下发督查单、召开座谈会、走访用户和聘请行风监督员等形式进行高效处理。
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